Nápověda
Odpovědi na nejčastější otázky k přihláškám a platbám.
Jak se přihlásím na závod?
Proč u některých závodů není tlačítko „Přihlásit“?
Některé závody jsou v kalendáři jen pro informaci — jsou označené štítkem Informativní a přihlášky u nich přes Bull Sport Hub neprobíhají. Pokud pořadatel uvedl odkaz, najdete na detailu závodu tlačítko „Přihlášky na webu pořadatele“; jinak se přihlaste podle pokynů pořadatele (typicky přes Facebook událost).
Jak zjistím, kolik psů jsem přihlásil?
Přehled všech svých přihlášek najdete na stránce Moje přihlášky. Každá přihláška má stav: Odesláno (čeká na vyjádření pořadatele), Schváleno (čeká na platbu startovného), Zaplaceno, nebo Zamítnuto.
Můžu přihlášku zrušit?
Ano, dokud přihláška není zaplacená — tlačítko "Smazat přihlášku" najdete přímo u přihlášky na detailu závodu nebo v přehledu Moje přihlášky. Pořadatel je o zrušení automaticky informován.
Jakmile je přihláška označená jako zaplacená, nelze ji zrušit sama o sobě — ohledně vrácení startovného se prosím obraťte přímo na pořadatele závodu.
Co je variabilní symbol?
Variabilní symbol je číslo, které jednoznačně identifikuje vaši konkrétní přihlášku. Uvedete ho jako referenci platby, aby pořadatel poznal, ke které přihlášce platba patří, a mohl ji v systému spárovat a potvrdit automaticky.
Zobrazí se u přihlášky spolu s platebními údaji, jakmile ji pořadatel schválí.
Jak zaplatím startovné?
Po schválení přihlášky se u ní zobrazí číslo účtu pořadatele, částka a variabilní symbol — případně i QR kód pro rychlou platbu v mobilní bankovní aplikaci. Startovné se hradí bankovním převodem přímo pořadateli, Bull Sport Hub platby nezprostředkovává ani nepřijímá.
Nenašli jste odpověď na svou otázku? Napište nám na stránce Kontakt.